01O que este site é
Este é o site da Travel Day Viagens, agência de viagens com escritório em Avenida Suplicy, 109, Sala 123, Jardim Santa Mena, Guarulhos/SP, CEP 07097-002. Ele apresenta os serviços da agência e recebe pedidos de orçamento.
Ele não é uma loja. Não há compra, pagamento nem reserva pelo site. Tudo isso acontece depois, no atendimento direto, e só com a sua confirmação expressa.
02O que vale, e o que não vale, no orçamento
- Pedir orçamento não gera custo nem obrigação de contratar.
- Preço de passagem, hospedagem e pacote depende de disponibilidade no momento da emissão. Cotação enviada é uma referência, e só vira preço firme quando a reserva é confirmada e paga.
- As durações de voo mostradas na página de destinos são aproximadas e a malha aérea muda por temporada.
- As condições de remarcação e cancelamento são de cada companhia aérea, hotel ou operadora, e são informadas por escrito antes da compra.
03Responsabilidades
Cabe à Travel Day:
- informar com clareza preço, condições e regras antes de qualquer cobrança;
- emitir corretamente o que foi contratado e confirmado;
- acompanhar o atendimento durante a viagem, no canal combinado.
Cabe a você:
- conferir nome, documento e datas antes da emissão, porque remarcação por erro de dado costuma ter custo cobrado pela companhia;
- providenciar passaporte, visto, vacina e demais exigências do destino, mesmo quando a agência orienta a respeito;
- usar o site sem tentar burlar, sobrecarregar ou explorar falhas.
A Travel Day atua como intermediária. A execução do transporte, da hospedagem e dos passeios é de responsabilidade de quem presta cada serviço. Atraso, cancelamento ou falha por parte de companhia aérea, hotel ou operadora são resolvidos junto a eles, com a agência apoiando o processo.
04Conteúdo do site
Marca, logotipo, textos e imagens deste site pertencem à Travel Day ou a quem licenciou o uso. Copiar para uso comercial precisa de autorização por escrito.
05Lei aplicável
Aplicam-se a lei brasileira, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a LGPD (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.